Guía para triunfar en una campaña de ‘crowdfunding’

La financiación participativa permite recaudar fondos para lanzar proyectos o negocios y asegurar cierto equilibrio económico antes de empezar. Pero para lograr que la campaña tenga éxito será necesario cumplir con una serie de requisitos.

Aunque este tipo de financiación de colaboración colectiva, donde un grupo de personas invierte pequeñas cantidades existe desde hace mucho tiempo, el 'crowdfunding' actual, ese que utiliza internet como medio de comunicación y recaudación, es más reciente. Se suele citar el caso del grupo de rock británico Marilion, que en 1997 pidió dinero a sus fans a través de su lista de correo para realizar una gira. La banda consiguió recaudar USD60.000 y gracias a este donativo pudieron realizar su gira por Estados Unidos.

Es decir, todo comenzó como una idea informal, pero hace años que estas campañas mueven mucho dinero y están cada vez más profesionalizadas. Los datos globales hablan de un mercado valorado en USD 13.500 millones en 2021 de acuerdo con el reporte elaborado por la empresa de consultoría e investigación de mercados Facts & Factors donde se calcula que se alcanzarán los USD 28.200 millones en 2028.

Como en toda forma de financiación en la que son otras personas las que aportan el dinero —es decir, cuando no se recurre a los propios ahorros—, en el ‘crowdfunding’ también es clave contar con un proyecto y una estrategia bien elaborados y saber comunicarlo, de forma que los potenciales inversores decidan apostar por la idea. Pero ¿cómo triunfar con una campaña de 'crowdfunding'? ¿Hay algunas claves imprescindibles para el éxito?

“La primera es la calidad del proyecto”, explica Javier Ramos, investigador en la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración de la Universidad de la República de Uruguay (UDELAR) y uno de los autores del informe mencionado anteriormente. Para saber si la idea es buena o no, antes de difundir la campaña, el experto recomienda varias formas de validación: entrar en las diferentes plataformas de 'crowdfunding' y ver qué proyectos tienen, lanzarla en nuestras redes y obtener 'feedback' o acudir a escuelas de negocio o instituto de emprendimiento, entre otras.

El siguiente paso es escoger bien la plataforma, ya que no son todas iguales. Más allá de si son de préstamo, inversión, donaciones o recompensas, es importante examinar su ámbito específico. “Si tu proyecto tiene que ver con el medioambiente o la economía social, por ejemplo, pues mejor ir a una plataforma especializada en ese tipo de proyectos. Ahí tiene cabida, porque el público objetivo, los inversores, buscan ese impacto específico”, indica Ramos.

Aunque estos dos requisitos son imprescindibles, para Ramos el más importante es otro: la comunidad. Menciona la regla 30-90-100: si al empezar la campaña tienes el 30% de la recaudación asegurada, tienes un 90% de posibilidades de alcanzar el 100%. “Si ya tienes una comunidad creada, es altísimamente probable que consigas la recaudación. Especialmente cuando estás solicitando mucho dinero”, señala. En esos casos en los que se piden cantidades elevadas, a ese 30% se llega yendo más allá de los círculos más próximos de familia, amigos y conocidos, algo que puede resultar complicado. “Tener garantizado el 30% de la recaudación antes de empezar es cada vez más complejo si pides, por ejemplo, un cuarto de millón. Por eso cada vez hay más profesionalización: las campañas requieren mucho tiempo y mucho esfuerzo”, asegura.

En este sentido, es necesario recordar también que contar con el 30% asegurado previamente no significa hacer que todos esos inversores metan su dinero en la campaña nada más empezar. “El ser humano, en general, ama el éxito. Esto significa que, si tu campaña va bien, es altamente probable que te pases de dinero solicitado y viceversa”, indica Ramos. Así que lo más recomendable es guardar algo de ese 30% para el momento del valle (las campañas suelen tener forma de U, empiezan fuertes, caen y se recuperan). Cuando se está en ese valle, es el momento de inyectar nuevos fondos para volver a subir y animar a otros inversores a participar.

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN

Según un estudio realizado en la Universidad de Buffalo en 2016, las fotos y los vídeos de buena calidad son una de las claves para triunfar con una campaña de ‘crowdfunding’ (en este caso, se analizaron campañas para lanzar nuevos productos al mercado). Han pasado varios años, pero sigue siendo verdad. “Un vídeo, que no debe durar más de dos minutos y medio, que sintetice bien y esté grabado de una forma profesional es importantísimo”, coincide Ramos. Ese vídeo forma parte de la estrategia de comunicación del proyecto, por lo que hay que prestar mucha atención. “Toda la complejidad del proyecto, el valor y las valoraciones que te hacen, todo eso es muy importante, pero es secundario con respecto al impacto emocional que genera”, continúa.

Esta estrategia de comunicación servirá también para generar confianza, otra de las claves que se desprendían del estudio de la Universidad de Buffalo, que identificó también la experiencia y éxitos pasados de la persona emprendedora y los comentarios que han realizado los inversores, como valores muy importantes. “El estar disponible de forma constante y los temas de transparencia, confianza y credibilidad son decisivos”, explica Javier Ramos. En España y en general el continente iberoamericano, asegura, es muy importante también la cercanía: hacer reuniones presenciales, por ejemplo en el propio lugar de la promoción en los casos de ‘crowdfunding’ inmobiliario, o incluso fiestas en mitad de la campaña para recaudar más fondos, son ideas que funcionan muy bien, explica.

Optar por una campaña de ‘crowdfunding’ es una opción adecuada y se tenga en cuenta que para lanzar un proyecto con ciertas expectativas de éxito en una plataforma de financiación participativa es necesario dedicarle mucho tiempo. Empezando por diseñar y validar bien la idea, escoger la plataforma que mejor se ajuste al tipo de inversor que se busca y buscar ese 30% previo. 

Durante la campaña, hay que mantener el proyecto vivo a través de una comunicación constante y la disponibilidad para resolver cualquier duda de los inversores (reales o potenciales). Con todo esto solucionado, las posibilidades de recaudar la cantidad de dinero solicitada serán mucho mayores.

(*) Este artículo se publicó originalmente en: https://www.bbva.com/es/salud-financiera/guia-para-triunfar-en-una-campana-de-crowdfunding/