¿Mantiene una cuenta de ahorros inactiva? Cinco consejos para revitalizarla y hacerla crecer

En el contexto financiero de Ecuador, muchas personas se enfrentan a la situación de tener cuentas de ahorros inactivas. El Banco Mundial, en su reciente informe sobre inclusión financiera en América Latina, destaca que una parte significativa de los ciudadanos en la región posee cuentas que han quedado inactivas debido a diversos factores. Reactivar una cuenta de ahorros inactiva puede ser crucial para una gestión financiera efectiva. 

“Tener acceso a una cuenta de ahorros es el primer paso hacia una mayor inclusión financiera, ya que permite a muchas personas administrar dinero de manera rápida y ágil, enviar y recibir pagos, convirtiéndose casi en una necesidad básica para un habitante del siglo XXI. Además, el acceso a servicios financieros, aún más los online, facilitan la vida diaria, ayudan a las familias y empresas a cumplir sus objetivos, incluso ante cualquier tipo de emergencia, señala el especialista Esteban Correa, subgerente Comercial de Andalucía.

A nivel mundial, hasta 2017, el 69 % de los adultos tenía una cuenta. Sin embargo, cerca de un tercio de los adultos (1.700 millones) aún no estaban bancarizados. Alrededor de la mitad de las personas no bancarizadas incluía a mujeres pobres que vivían en zonas rurales o que se encontraban fuera de la fuerza laboral.

Según el Banco Central del Ecuador, a nivel nacional, 8,8 millones de clientes tienen cuentas de uso frecuente, lo que representa el 71,8% de la población adulta. De los 8,8 millones de clientes en Ecuador se observa que en conjunto poseen un total de 27,4 millones de cuentas, es decir, hay 22.325 cuentas por cada 10.000 habitantes adultos, lo que indica que un mismo cliente posee más de un producto financiero (cuentas de ahorro, cuentas corrientes, depósitos a plazo, crédito, tarjetas de débito y tarjetas de crédito).

En términos de captaciones (depósitos), el indicador de inclusión financiera ha aumentado en un 1,7% en comparación con el cuarto trimestre del 2022, pasando de 10,0 millones a 10,2 millones de clientes con algún producto financiero. De estos, 8,6 millones de clientes registran una cuenta de uso frecuente (70,3% de la población adulta).

En este contexto, Andalucía comparte una guía práctica para ayudarle a volver a utilizar su cuenta de ahorros:

1. Entienda el concepto de una “cuenta inactiva”. en Ecuador, una cuenta de ahorros se considera inactiva cuando no se realizan transacciones durante un período prolongado, generalmente de seis meses a un año. Según el Banco Mundial, el nivel de inclusión financiera en Ecuador ha mejorado, pero aún existen desafíos relacionados con la gestión de cuentas inactivas. En muchos casos, las cuentas inactivas están sujetas a cargos por mantenimiento o incluso a la posible pérdida de los fondos si no se reactiva en un plazo determinado.
2. Verifique el estado de su cuenta de ahorros: para comenzar el proceso de reactivación, primero debe verificar el estado de su cuenta. Puede hacerlo de las siguientes maneras: 
3. En Línea: si su entidad financiera de confianza ofrece servicios de banca en línea, acceda a su cuenta a través de la plataforma digital. Busque el estado de la cuenta y cualquier notificación sobre su estatus. 
4. Oficinas: lo más recomendable en estos casos es acudir a cualquier oficina, con sus documentos personales, principalmente su Cédula de Identidad y el número de cuenta para solicitar información sobre el estado de la cuenta.
5. Reúna la documentación necesaria: en el Ecuador, varias entidades financieras requieren ciertos documentos para reactivar una cuenta inactiva. Asegúrate de reunir: 
   1. Identificación oficial: cédula de ciudadanía o en algunos casos, pasaporte.
   2. Prueba de domicilio: recibo de servicios básicos (agua, luz) o estado de cuenta reciente. 
   3. Número de cuenta: información detallada sobre la cuenta que deseas reactivar. Actualización de datos: confirmación de números de teléfono y direcciones
6. Realice una transacción: en algunos casos, la entidad bancaria puede requerir que realice una transacción para reactivar la cuenta. Esto podría ser un depósito, una transferencia, o incluso una retirada. Asegúrese de seguir las indicaciones de su entidad financiera para cumplir con este requisito y guiarse por los canales de información oficiales.
7. Monitoree su cuenta: una vez reactivada, es importante que monitoree regularmente su cuenta para evitar que vuelva a quedar inactiva. Configure alertas y notificaciones para estar al tanto de cualquier movimiento en la cuenta.

Reactive su cuenta de ahorros inactiva siguiendo estos pasos prácticos. La inclusión financiera sigue siendo una prioridad en Ecuador, y recuperar sus fondos es un paso importante para una mejor gestión financiera personal.