Ante las medidas dispuestas por el Gobierno Ecuatoriano para contener la propagación del COVID-19, la Asociación de Bancos Privados del Ecuador hace un llamado a la ciudadanía para que priorice la utilización de los servicios bancarios a través de la banca digital y electrónica y otras opciones con las que cuenta el sistema financiero a nivel nacional, para precautelar la salud de los clientes de la banca y de sus colaboradores. Los canales digitales de los bancos permanecen 100% activos las 24 horas al día, los 7 días de la semana, para seguridad y comodidad de los clientes.
Cabe indicar que, el 90% de los servicios bancarios están digitalizados y se pueden efectuar a través de los canales virtuales y móviles (apps) de los bancos. Los usuarios pueden realizar consultas de estados de cuenta, transferencias directas e interbancarias, pagos en línea o depósitos, solicitudes de diferimiento y refinanciamiento, entre otros servicios, desde un aplicativo móvil, un computador o de manera telefónica. Además, la red de cajeros automáticos se encuentra totalmente operativa a nivel nacional al igual los servicios a través de corresponsales no bancarios, en tiendas, farmacias y micromercados, bajo los parámetros de funcionamiento que permite el Estado de Excepción vigente a nivel nacional.
Last modified on 2020-04-01