Euromoney reconoció a Citi Latinoamérica con el Premio a la Excelencia en Liderazgo, una categoría inaugural de su serie de galardones. Este premio honra los esfuerzos de Citi en responder a la crisis de COVID-19 en la región Latinoamérica. Adicionalmente, el Premio a la Excelencia en Liderazgo, fue adjudicado a Citi en las regiones Norteamérica, África y Asia.
La respuesta de Citi a la pandemia por COVID-19 incluye la inversión realizada para movilizar al 90% de los colegas de Latinoamérica para trabajar en forma remota y el apoyo brindado las 24 horas a clientes institucionales que enfrentan mercados volátiles. En México, la división de banca de consumo de la franquicia redujo las operaciones en sucursales al 50% de su capacidad total. A través de las divisiones de Soluciones de Tesorería y Comercio, y Banca, Mercados de Capitales y Asesoría, Citi ha creado nuevas soluciones y servicios para apoyar a los clientes de modo que puedan responder a sus necesidades de negocio, frente a la continua evolución de los impactos económicos de la pandemia.
Además del Premio a la Excelencia en Liderazgo, Euromoney nombró a Citi el Mejor Banco de Inversión en Centroamérica y el Caribe. Los Premios Euromoney a la Excelencia, ya en su 29° edición anual, son reconocidos entre los más prestigiosos de la industria de servicios financieros.