HughesNet® realizó una alianza estratégica con Sinergia para implementar su servicio de call center. El acuerdo fue suscrito con el fin de contar con un canal adicional, para atender los requerimientos de los clientes de manera directa. Para acceder al servicio se establecieron dos mecanismos: línea móvil de contacto para que el usuario pueda llamar (0999 539999) o formulario de registro de datos en la página web www.internetsatelital.ec para que un asesor se contacte con el usuario.
HughesNet® eligió a Sinergia como su aliado, ya que es una empresa de call center especializada en televentas de productos de tecnología y telecomunicaciones. Para ello, un equipo especial de esta firma fue capacitado en todos los productos y servicios que ofrece la compañía de telecomunicaciones, con el fin de brindar respuestas oportunas y efectivas a los clientes.
Last modified on 2020-03-25