Las ventas digitales y las compras en línea continúan ganando terreno globalmente, impulsadas por la necesidad de las marcas y empresas de optimizar su imagen y mejorar su infraestructura tecnológica para captar un público más amplio. En este contexto, Publicis Groupe organizó un destacado conversatorio académico sobre el ‘ABC de las ventas digitales’, donde se abordaron experiencias y conceptos clave del commerce, así como las nuevas tendencias en lanzamiento, posicionamiento y fidelización de marca.
Sandy Suárez, experta en marketing digital y commerce de Publicis Groupe, destacó que la participación del commerce en las ventas digitales ha sido del 5% anual desde la postpandemia. A pesar de este crecimiento, muchas estrategias actuales se centran en la pauta y la migración de contenido, con un énfasis creciente en captar nuevos clientes. “Las nuevas generaciones ya no son fieles a una marca; ahora son leales al servicio y a las ventajas que un producto les ofrece”, afirmó Suárez
Last modified on 2024-09-23