PuntoNet apuesta por la Omnicanalidad, integrando todos los puntos de contacto que actualmente maneja con los clientes. Este mes se puso en marcha en la oficina matriz un nuevo módulo de autogestión.
El proyecto que encamina a la Omnicanalidad de PuntoNet se puso en marcha para resolver las inquietudes y necesidades de sus clientes, ya sea en temas de facturación, atención de forma presencial o llamadas telefónicas, consultas por redes sociales, navegación en la página web, correo electrónico, app y chat.
Last modified on 2019-11-12