Como resultado de los estrictos procesos de capacitación teórica y práctica que cumplieron sus representantes, Teojama Comercial tuvo una destacada participación en el Hino Skills Contest Latin America 2024. Este concurso, que tuvo lugar en Panamá, congregó a 40 colaboradores de empresas distribuidoras oficiales de Hino en 11 países de latinoamérica: México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Ecuador, Perú, Paraguay, Chile, y Panamá. Cada uno de ellos fue evaluado en sus habilidades técnicas y conocimientos, según su área de experticia.
La competición, organizada por Hino Motors Japón, y coordinada desde sus oficinas de Latinoamérica, contempló 3 categorías: Ventas, en la que se consideraron aspectos como políticas y actividades de Hino, conocimiento de producto, soporte total, entrega de unidades y asesoría al cliente; Repuestos, que incluyó el dominio en el manejo del software HIECHO-X, conocimiento y promoción de Smart Choice Parts (SCP), promoción de servicio Hino, uso de RPM para una reparación correcta, repuestos requeridos y necesarios, y la aplicación de 7 técnicas de almacenamiento; y Servicio, en la que se evaluó la comprensión de lectura de manual, configuración y personalización de PTO, uso del tablero de entrenamiento eléctrico, ajuste y medición de componentes, y reprogramación de la unidad de control del motor.
Last modified on 2024-03-18