Uber actualiza sus Guías Comunitarias para Ecuador

Uber anunció la actualización de sus Guías Comunitarias con el fin de construir confianza, respeto y una experiencia de cinco estrellas entre socios conductores y usuarios. Entre ellas, la aplicación incorporó nuevas reglas de uso, para tener en consideración:

• Los animales de servicio o asistencia pueden viajar en Uber: Los animales de asistencia no son mascotas y, por lo tanto, no son considerados como tal. En este sentido, el socio conductor tiene la obligación de llevarlos con el usuario, siempre y cuando se acredite la condición de animal de asistencia. Si un socio conductor niega un viaje solicitado por medio de la aplicación de Uber porque el usuario tiene un animal de servicio o asistencia, su cuenta podrá ser desactivada de forma permanente. No aceptar estos viajes es considerado una forma de discriminación.
• El socio conductor es libre de aceptar o no el transporte de mascotas: En el país, UberX no fue diseñado para transportar mascotas. Sin embargo, Uber es petfriendly (amigables con las mascotas), por lo que es recomendable contactar al socio conductor antes de que llegue al punto de inicio del viaje para preguntarle si tiene problema con llevar a una mascota. El socio conductor tendría completa libertad de aceptar o rechazar este viaje.
• No se permite el envío de encomiendas o paquetes: La plataforma de Uber no está destinada al transporte de paquetes o encomiendas. Es importante que los usuarios consideren que no existe un seguro ni forma de dar seguimiento a cualquier artículo u objeto que envíen sin supervisión por medio de un viaje en la aplicación.
• La calificación es importante: Después de cada viaje, los socios conductores y los usuarios pueden calificarse entre sí en una escala de uno a cinco estrellas a través de la aplicación. es muy importante para la buena convivencia en la comunidad y la permanencia en la aplicación de Uber.

Uber invita a los usuarios y socios conductores que usan la aplicación a que conozcan las Guías Comunitarias, que fueron creadas para que todos los que utilizan la aplicación se sientan bienvenidos y tengan una experiencia 5 estrellas usándola.