La Superintendencia de Bancos extendió el plazo para la postulación del concurso de defensores de clientes de las entidades financieras públicas y privadas. La fecha límite para la recepción de postulaciones al cargo de defensores de clientes era el 16 de junio de 2023, pero se aplazó un mes, hasta el 14 de julio. Las postulaciones se reciben de forma presencial, en las oficinas de la Superintendencia de Bancos, entre las 08:30 hasta las 16:30. El defensor del cliente es un mediador, o conciliador, entre el usuario y la institución financiera cuando surgen conflictos. Es decir, dentro de su gestión puede llegar a un acuerdo entre las partes y solucionar las quejas o reclamos de los clientes de las entidades financieras, explica la Superintendencia de Bancos.
Fuente: Primicias.
Last modified on 2023-06-20