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Excelencia en el servicio al cliente: cinco errores a evitar 

Crear una cultura de servicio de excelencia no es tarea fácil. Para desarrollar una cultura que demuestre un verdadero liderazgo en servicio, le invito a evitar caer en estos cinco errores comunes.

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Estos son los aspectos fundamentales de la Responsabilidad Social Empresarial

Hoy en día, los consumidores buscan experiencias nuevas enfocadas al cuidado ambiental o social. Este artículo de another explica la importancia que tiene ser una empresa responsable, y cómo estas …

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¿Cómo las marcas pueden aportar a las nuevas feminidades?

En el contexto de la desigualdad de género en la región de América Latina, las mujeres continúan siendo víctimas de situaciones desfavorables importantes, tales como la opresión social, cultural, …

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Experiencia, éxito y pedagogía, las claves de la capacitación empresarial

¿Cómo se alcanza mayor impacto y efectividad en los procesos de capacitación al personal de las organizaciones para optimizar el valor del capital humano de las mismas?

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Nuevo nivel de estrés desbloqueado: Burnout

“Encuentra un trabajo que te gusta y no tendrás que trabajar ni un día de tu vida”. Pero nadie dijo nada sobre un trabajo sin estrés. En cualquier caso, ¿es real que los empleados más apasionados …

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Cinco hábitos clave para el emprendimiento femenino

Según información de ONU Mujeres, existe menor posibilidad de que las mujeres -jefas de hogar- vuelvan a tener empleo formal, después de haberlos abandonado debido a la pandemia.

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Cinco consejos para pasar de emprendimiento a unicornio

La primera mujer en fundar una empresa unicornio en Latinoamérica cuenta en qué se parecen y cuáles son las claves que ayudaron a catapultar sus valuaciones a $ 1.000 millones.

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Tendencias de talento 2022: del cuándo y dónde al cómo y por qué se trabaja

Algunas de las tendencias de 2020 se han asentado y otras han ido desapareciendo, el 2022 es el año en el que veremos si lo que intuimos viene para quedarse o las organizaciones prefieren volver a las …

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Estos son los perfiles profesionales más demandados en el 2022

El COVID-19 transformó de manera radical el mercado laboral forzando a empresas a adaptarse con rapidez a las nuevas formas de trabajo que surgieron en el 2020 y se fueron consolidando durante el …

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¿Qué demanda el consumidor post pandemia de la banca digital?

Los trámites bancarios atravesaron un proceso de digitalización. Hoy en día estos pueden hacerse en línea. Pero esta transformación hace que el sector afronte nuevos retos, frente a demandas de un …

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¿Qué quieren los empleados en 2022?

Nadie sabe mejor el tipo de apoyo que necesitan que los empleados en sí mismos. Al tomar un abordaje individual es posible prevenir el despilfarro de recursos y tiempo en un apoyo correctivo que puede …

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Cómo resolver dilemas éticos en la empresa: la propuesta de Adela Cortina

Muchas personas todavía piensan que las decisiones empresariales son amorales, es decir, ni son buenas ni malas desde un punto de vista ético, porque se consideran por muchos ámbitos distintos

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Seis tendencias del mercado laboral que marcarán el 2022

Adecco realizó una proyección sobre cuáles serán las tendencias que definirán el empleo durante el 2022.

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Ocho estrategias de marketing para pequeñas empresas sin mucho presupuesto

Incluso con un presupuesto modesto hay opciones disponibles para crear un plan de marketing para una pequeña empresa.

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Alineamiento estratégico, todos remando en la misma dirección

Para alinear internamente a la organización se parte de un organigrama optimizado basado en procesos.

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Cómo los espacios de trabajo pueden brindar más apoyo a la salud mental masculina

Cada vez son más las personas que se enfrentan a problemas de salud mental a lo largo de su vida y muchos de ellos se producen en el trabajo.

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¿Qué pueden hacer los filósofos por las empresas?

La filosofía concientiza acerca de los límites de lo que podemos saber y lo que podemos alcanzar de forma realista.

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Tendencias de transformación digital para pymes en 2022

En estos últimos dos años, las organizaciones tuvieron que responder y adaptarse rápidamente a los nuevos desafíos que vinieron con la crisis sanitaria.

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Influencer marketing: cómo elegir a los mejores influencers para una campaña

Los influencers son una fuerza de atracción y conversión muy grande en una campaña.

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Planificar es anticipar racionalmente el futuro

La planificación y su ejecución se parecen a armar un rompecabezas, se debe tener todas las piezas y asegurarse de que todas calcen a la perfección.

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Quiénes somos

GESTIÓN es una publicación digital producida y editada por la Consultora MULTIPLICA.

MULTIPLICA es una compañía de consultoría e investigación, fundada en enero de 1994. Su objetivo central es llevar adelante investigación aplicada en las áreas empresariales, macroeconómicas, finanzas y desarrollo.

Entre sus actividades específicas está la producción, investigación y análisis de información macroeconómica, sectorial y de coyuntura. Cuenta con un grupo de profesionales en las áreas de economía, finanzas, comunicación y ciencias sociales.